その他
ServiceNow
別名
- servicenow
- Service Now
解説
最終更新
ServiceNowは、ITサービス管理（ITSM）を中心に、企業の様々な業務プロセスを効率化・自動化するクラウドベースのプラットフォームです。インシデント管理、変更管理、申請管理、人事サービス、顧客サービスなど、多岐にわたる業務のワークフローを統合し、一元的に管理できます。これにより、企業の生産性向上とコスト削減に貢献します。SES業界では、顧客企業のIT運用や業務改善プロジェクトで導入・開発・運用支援のニーズが高い技術です。
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